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把钉子钉进了别人的心中，这样的伤害是永远无法弥补的。
在一个村子里有一个年轻人，这个年轻人极其优秀，可是他有一个致命的缺点：经常对别人出言不逊。他的父母和朋友总是劝他，他总是说：“这有什么大不了的，不就是几句话么，有什么值得大惊小怪的？”然后依然我行我素。
一次村子里来了一位道长，年轻人对道长说了一句很不尊敬的话，别人批评这个年轻人，年轻人振振有词地说道：“不就是几句话么，我向他道歉不就可以了吗？”
道长听了微笑着对年轻人说：“我给你讲个故事吧！”好多人包括这个年轻人都围在了这个道长的旁边，准备听道长讲故事。
道长顿了一下开始讲故事：
有一个人养着一只从小就从深山里捡回来的狗熊，他一直养着这个狗熊，可是有一天这个狗熊把邻居家的一片玉米糟蹋了，邻居找上门来。他很生气，拿起棍子对着狗熊就是乱打，而且边打边骂：“畜牲始终就是畜牲，我白养你了。”打完后，他把狗熊赶出了家门。
第二天的时候，他又后悔了，可是狗熊已经走进了后山。
他很后悔，可是再也找不到狗熊了。在一次上山打猎的时候，他碰到了一只老虎，手无寸铁的他闭上了眼睛。突然他听到了搏斗的声音，他睁开眼睛一看，原来是那只狗熊回来了。狗熊把老虎赶跑了，他高兴地上去爱抚着狗熊说道：“太好了，上次我打了你还疼吗？你跟我回去吧！”
狗熊说：“早就不疼了，可是你说过的那些话却还在让我疼，而且很疼很疼。”狗熊说完头也不回就又回到了后山中。
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道长的故事讲完了，大家都在感叹说过的话竟然会有这样大的伤害，唯独这个年轻人却是一副不屑的样子，道长又从口袋里取出了几颗钉子对年轻人说：“你去把这几颗钉子钉在树上。”年轻人按道长的话去做，把钉子钉在了树上。
年轻人刚回去，道长又说道：“你去把钉子取下来。”年轻人没有说什么，又回到了树下准备把钉子取下来，可是年轻人费了半天的劲，用各种工具折腾了半天才取下了一颗钉子。
道长来到了年轻人身边，用手指着那个钉子留下的痕迹说：“就是拔出来，那又能怎么样呢？树干上不是还留下了深深的伤痕吗？就像那个故事里的狗熊一样，虽然棍子留下的疼早已消失了，可是那个人说过的话对它的伤害却是终身难忘的。”
道长又看了一眼年轻人，接着说：“对别人有所伤害的话，就像钉子一样，尽管你能取回来，可是你留给别人的伤害，就像钉子留在树上的疤痕一样，是永远消除不了的。”
年轻人听了，顿然大悟，他说：“我现在终于明白出言不逊对别人会是多么深的一种伤害，谢谢大师的指教。”道长听了点头称是，然后飘然而去。
世界上对别人最深的伤害永远是语言，当我们对别人出言不逊的时候，也就是把钉子钉进了别人的心中，而且这样的伤害是永远无法弥补的。
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记住：说，是一种能力；不说，是一种智慧。
1. 急事，慢慢地说
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象， 从而增加他人对你的信任度。
2. 小事，幽默地说
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3. 没把握的事，谨慎地说
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4. 没发生的事，不要胡说
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5. 做不到的事，别乱说
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信， 行必果”的人，愿意相信你。
6. 伤害人的事，不能说
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7. 伤心的事，不要见人就说
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8. 别人的事，小心地说
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9. 自己的事，听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。
10. 尊长的事，多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11. 夫妻的事，商量着说
夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
12. 孩子们的事，开导着说
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
水深则流缓，语迟则人贵，我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。
管好自己的嘴，这些话不要说：
不要评价别人的好坏，因为他们并不影响你吃饭。
不要评价别人的德行，因为你不见得比他更高尚。
不要评价别人的家庭，因为那和你没有一点关系。
不要评价别人的学问，因为世上最不缺的就是学问。
不要评价任何人，哪怕是你最看不起的人。
不要伤害别人，因果迟早都会来。
不要随意发脾气，谁都不欠你的，现在很痛苦，等过阵子回头看看会发现其实那都不算事。我们常常抱怨生活对我们不公平，其实生活根本不知道我们是谁…
不要去讨论谁的修行好与不好，修行在个人，别人是你的一面镜子，反射自己的不足之处，在不足中修炼自己。
做好自己，就好了。