图书:道德经文字版-罗大伦

第十七章2管理者的四重境界之二

各位朋友大家好,今天我们来接着分享《道德经》,我继续在新加坡来给大家录音。

我到新加坡这边来讲国学与管理,之前我觉得新加坡的学员可能不需要,因为新加坡那边有国学基础,结果到了以后发现特别受欢迎,学员们都觉得听了很开心,说明我们这些道理其实在世界各地都可以应用的,它讲的是人类社会在发展过程中一些共同存在的准则,我们如果把这些准则阐释清楚并按照它去做的话,每个都会成为好的领导者,所以很开心与世界各国的人来分享国学内容。

今天我们接着来讲第十七章,老子讲管理的境界分四等,第一等最高境界,昨天我们讲了叫“太上,下知有之”,就是最高的管理境界,老百姓,即下边的被管理者,我就知道有这个管理者存在而已,我仅知道你的名字而已,或者我只知道有你这个人而已,但是我跟你不发生太多关系,因为您已经把制度制定好了,我按照制度去执行就行了,这种境界是非常高的。

今天老子讲第二境界“其次,亲誉之”,亲是亲爱的亲,誉是名誉的誉,就是第二个境界不能说坏,也是不错的境界,这种境界比前边的最高境界要低一点的,这种境界的领导者,他下边的被管理者亲近他、爱他、尊敬他、称赞他,老子说这种状态是第二等的境界。大家一听可能就晕了,“不对啊,我们说这领导可亲可敬,这领导太值得尊敬了是我们的榜样,这不是说领导好吗?怎么在老子这变成第二境界了?”这里面是有道理的,前边的那个“太上”的境界,你说下边被管理者是不是尊敬前边的领导者?“什么亲爱的领导”,不会的,因为制度建立好以后,我就去正常工作就行了,我不用去讨好这个领导,大家记住,他不用去讨好这个领导。

下边这个境界领导者跳出来了,他不像“天之道”那样隐身于背后了,他跳出来了,跳出来以后他把自己变成榜样了,我要给下边被管理者恩惠,我要鼓励他们,我要激励他们,我要让他们去怎么怎么样,我要让他们以我为榜样做什么事,这时候他是动力了。

我举个不恰当的例子,好比说养鸟。“太上”的境界,就好比说养鸟的方式是放养,我把制度建立好,我在这一个自然的环境里面,我种好了树,种好了果子、稻谷,各种粮食,有虫子等等,我把环境造好了,鸟儿在这里自由飞翔,鸟儿自己吃,我把每个鸟养得都很肥,这是我布施恩德给大家,我只建立好制度,这是一个很高的境界。下边的境界好比是我把鸟养在笼子里,我是施与者,我给你恩惠,我喂你食,我不给你食你就饿着,所以鸟儿会讨好我,一看主人来了,哎呀欢快的叫,赶快喂吧喂吧,它必须以讨好的姿态来换取恩惠。

那这里有一个问题,一会儿我会接着讲的,就是这个养鸟的人不回来了怎么办?他出问题了怎么办?这些鸟都会出问题的,估计这一笼子的鸟都会饿死的,因为施恩者不在了,我举的这个例子可能不恰当,大家想想养狗什么的都是一样的。

我现在拿公司来举例子,我们现在就有这样的公司,领导者是榜样,领导者创业是带头大哥,做好了以后特别爱员工,比如说有个百货公司,这个百货公司领导非常了不得,关爱员工,给员工的福利非常好,专门拿出很大面积做员工的休闲中心,有洗浴中心,有唱卡拉OK的,都是员工休息的地方,这是一般人做不到的,很了不起,给员工的福利很高。比如,它会给每个员工的工资是其他百货公司的2倍到3倍等等,这是关爱员工,这非常好,还要教会员工玩,每周必须跟家人吃一次饭,每个月必须出去玩一次,旅游,关爱员工是非常好的,所以员工干劲很足,还经常给员工开会,给大家讲人生理念,进行教化,这都非常好。所以员工就把这个领导当成大哥,当成了不起的人,是我们的榜样,我们都要跟他学,这是一个非常好的企业。

这个企业经营得非常好,但是我每次讲课都会问大家,这样的企业实际还有问题、有隐患,有什么隐患呢?中国有很多这样的企业,创业者是带头大哥,所有的人都因为他的人格魅力而追随他,愿意跟他干,带头大哥给大家福利好,对大家很关爱,有人情的这种温暖,所以这样的企业在中国现在发展得非常好,很多样板企业都属于这类企业,我问大家问题,这样的企业它在企业文化方面会出现什么问题呢?我认为会出现问题的。

这样的企业,它的企业文化的温度基本上是由带头大哥的个人热情决定的,他的慈悲心满满的,他的关爱之心满满的,这个企业就没问题,他不断地像太阳一样发出温度,带领大家,激励大家,不断给大家写信,这样的领导我发现有一个共同特点,都愿意给员工写信,《致我亲爱的兄弟姐妹们的一封信》,《致我兄弟姐妹的一封公开信》等等,“我亲爱的兄弟姐妹们,我们是一个什么什么样的团队”等等,都会发表演讲,讲话都非常精彩,每封信写得都热情洋溢,我看了信经常被感动。

我说这样的人境界真的很高,很了不起,我们不能说他管理做得差,管理做得可圈可点,非常好的,但是距离老子讲的那个最高境界还差一点,他就是完全依靠领导者的个人热情,领导者是榜样,员工“亲誉之”,亲近他,赞誉他,我们要去向他学,要去追随他,这样的企业最大的问题是什么呢?这个领导者爱心满满的时候企业文化一点问题都不会有,但是当领导者出问题的时候,这个企业文化就会出现问题,就会衰减。

举个例子,如果这领导者他生病了,如果他人生遇到什么挫折,突然他的心念改变了,如果他怎么怎么样离开了公司到远方生活去了等等,他的这个温度下降以后,整个企业就觉得失去了这个榜样,失去了这个灵魂,“我的天,我们怎么办,最近怎么没人给我们写信了,最近好像很久没见到我们领导了,是不是以前这种生活不会再有了……”这个时候员工的心就会失去凝聚力,所以这是最大的危险。因为过度依靠领导者个人的热情,去推动企业文化的发展了,任何事情都寄托在个人身上都会出问题的,你指望就出一个圣贤,出一个这么有爱心的人做我们领导,他的儿子如果接班人不是这样怎么办?如果经过公司的改选等等领导者位置有变化怎么办?再上来一个领导不是这样的怎么办?所以这都是风险。

前边“太上,下知有之”那种境界靠的是制度,制度运转好了,领导者随便换,领导者可以出去讲学,可以出去做别的事,制度让你继续在运转;领导者是榜样这种企业,领导者离不开的,领导者但凡离开都会出问题。我观察到很多这样经典的例子,这里我就不把企业的名字点出来,这样的企业很多。领导者的任何波动,都会引起企业文化的动荡,进而引起企业经营的动荡,这是非常可惜的。

如果我们看了老子讲的管理境界的分层以后,如果我们能够上升到上一层,因为这样的企业已经很了不起了,在中国已经是可圈可点,堪称典范了。如果它能够上升到上边老子讲的以制度来去运转企业的这种境界,这样的企业我觉得一定能做成基业常青的百年老店。现在如果还是老子讲的“其次,亲誉之”,那么只能做第二个境界的,非常可惜,我希望这样的企业能够提升。

所以老子给我们讲的这个管理境界非常关键,我们平时可能没有意识到,我们可能认为领导是榜样、是圣人、是标兵,是这么好的人我们就满足了,实际上这个系统是不稳定的,只有当上升到以制度来运转整个组织,领导者可以隐身于背后的时候,这才是真正高的境界,老子讲得多么深刻。

我的朋友们,如果大家谁在创业过程中、在工作中,如果我们能够调整自己的状态,进入老子讲的那种最高的境界,您的人生一定是幸福的,您所创办的企业一定是优秀的企业,这就是老子给我们的启发。

今天我们就聊到这,在下边我们会聊老子还讲了哪两个管理层次,谢谢大家。

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