图书:吞一操作指南

地推陌拜绝技

为什么做陌生市场?

当下越来越多的行业都是以开招商会的形式,一对多的招代理,寻找合作伙伴,这也大大的提高了我们的销售业绩,陌生市场也一定是最大的市场。因为我们熟悉的资源总有用尽的一天,只有不断的开发新的客户,你的销量才会越走越远。如果你没有特别多的人脉资源,陌生的客户才是你真正逆风翻盘的机会。‍

因为我就是真实的案例。看了我前面故事的朋友应该都知道我之前是做了十几年服装的‍‍一个缝纫工,来到了盛世爱商完全没有资源,我和弟弟就是靠地推邀约把市场打开的,走进第一家可不是那么容易,我和大多数没有做过陌生市场拜访的人的心情是一模一样的,内心充满了恐惧。害怕会遭到拒绝。记得第一次出去做陌生市场的时候,不敢进门,在人家门店的门口的一棵大树底下,围着那棵树转了两个小时,内心百感交集,手就一直抠着那棵树,把树皮都给抠的一地。两个小时之后我鼓起勇气走进那家店,对方迎面走来就问我,你想买点啥?我当时就慌了,紧张的满脸通红,心跳加速,不知道该说什么好。对方看我这个样子又问了一句,你找谁?我就更慌了,脱口而出说了一句我要买纸巾,付了款后慌忙而逃,第一次地推以失败告终。我内心非常的难受,想想自己没有任何资源,也没有任何后路,必须逼着自己坚持走陌生市场,调整好心情走进第二家店,我鼓足勇气说明来意,老板也笑呵呵和我沟通,我成功的把老板邀约到我的会场,当我坚持过后才发现,其实销售就是熬出来的,成功的也都是逼出来的,心态一定也是折腾好的,如果不是自己逼自己一把,第一次的失败后放弃,不会有第二次再去挑战的机会,也不会有后面的结果。当我们掌握了陌拜技巧,三天时间邀约一场百人会议,往后的对接会更是场场爆满,接下来我就把陌拜的技巧和注意事项和大家分享一下吧!

‍地推前做哪些准备?

一、准备相关素材。

‍之所以我们陌拜内心会恐惧,就是我们准备不充分,我们害怕客户拒绝我们我就无言以对,提前做好一些准备和周详的计划非常重要。

1、准备‘样品’

你是做什么行业的,你就准备什么行业的样品,让顾客眼见为实,千万别把产品拎在手上,让客户看出来你的目的可能瞬间就被赶出来了,把产品装到一个背包里最为恰当。

2、素材

如果你是推广平台或者邀约到自己会场的,一定准备你们公司视频加图片,客户的成功案例素材,以及和店主同行业与你合作成功的案例素材。(进门前提前准备好,想找的时候马上就能找到)

3、同伴

你可以准备一个同伴跟你一起去做陌生市场,两个人一起去陌拜很有好处

第一点你讲的不到位的时候伙伴可以帮你补充一下,但是你可要记住了,你这个伙伴一定是一个比较聪明的,就怕遇到猪一样的队友,如果你的队友是神补刀那种的,就不要让他讲话,陪着就好。如果他是比较睿智的,思维逻辑思清晰比较清晰这种的,你可以让他帮你补充一下你讲的不到位的地方。‍

第二点,有个人在你身边给你壮胆,你的胆子会大很多,就算被赶出来的时候,俩人不至于那么的尴尬。

二、建立一个有吸引力的形象。

销售的成功有80%都是由于信任感决定的,只有20%是来自于利益的驱动,客户对你的第一印象会给他一种直觉,对方在下结论的时候,会想你这个人可不可信,能不能够跟你这个人合作,都取决于第一印象。所以我们要特别的注意给对方留下的第一印象,怎样能够给对方留下好的第一印象呢?第一点很重要就是我们的形象

送你三个(装)

‍第一个装、着装的‘装’‍

1、合体:比较合身的衣服。

2、合搭:搭配不要五颜六色的,大方得体

3、合场:符合你所做的行业,如果说你是做形象管理的,去见客户必须穿的有型,能够显露你身材的这样的服装。

‍第二个妆、就是妆容的‘妆’

1、小妆、就是画淡淡的一些小妆,不能画的特别夸张,你想象一下,如果一个女人画的特别的妖娆,特别的妩媚,穿的还特别的性感,来到你家跟你的老公谈业务。即使这个项目非常有前景,有发展,这个合作会对你家的生意会有很大的帮助,但是就这个女人太过于妩媚,坐在你老公身边,你会不会愿意让合作谈成?一定不会,因为女人没有喜欢比自己更漂亮的女人。所以说你化妆的时候千万不要化的太过,老板娘一旦要吃醋,你的合作很难谈成。‍

‍第三个装、就是装饰的‘装’

所谓装饰比如说我们的男士的手表,女士的一些饰品,选择装饰要高端庄大气。还要调整好自己的心情,愉悦的心情绝对是最好的装饰。

三、如何设计一个有吸引力的开场白?

开场非常重要,比如一个电影,如果它的预告比较精彩,你会不会对电影后面的内容会非常的期待。我相信一定会的,一样的道理,我们第一句话只有吸引住了对方,他才会有兴趣听下面的内容,我们才能够真正的想办法让对方给我们一些讲话的机会,否则你准备的再多,对方对第一句话不感兴趣,我们都没有任何的机会。

1、自报家门

自报家门就是介绍来意,有些人刚开始做陌生市场的伙伴,走进店里不敢说自己的目的,在人家店里看来看去,老板问你想买啥?你来了一句,姐,其实吧我是做XX的,店主就会很讨厌,一下子就把心门关了,瞬间把你当成推销员,继续说什么人家也不想听了,所以切记‘自报家门’

你所做的行业和项目与对方能有哪些契合点,通过简单明了介绍出来。

2对她的帮助

没有人会关心我们是做什么的,客户只关心具体对她有什么好处。

3渗透价格

不管你是什么行业,当你邀约客户的时候,客户内心一定有一个想法,就是她要花什么样的代价,所以我们巧妙渗透价格让客户放心。

4铺垫收获

顾客只有通过你的介绍感受到她能得到很大的收获,他才会真的有听下去的兴趣。

以邀约(资源对接会为例)话术如下

你好,我是做人脉资源对接路演会的。(自报家门)今天的到来是想跟您说:我们平时经常搞50人左右的资源对接路演会,您可以到我们的会场一对多的宣传你的产品和项目,还可以给你的店做引流。(对她的好处)而且首场免费参加,到了现场要是感觉我们的人脉和资源对你有帮助的情况下,日后也可考虑成为我们的会员,会费特别的便宜才300多块钱一年随便参加(铺垫价格)如果感觉没有帮助也没关系这一次无论是销售多少的产品,卖出多少的项目,依然都是免费的。(铺垫收获)

看似简单的一句话句句都有玄机,您可以根据您自己的产品和项目,适当的调整你的开场话术,这一句话要注意价钱一句带过,能给客户带来的好处用心塑造。我们要知道不可能讲一句话就邀约成功,当我们讲完这句话客户会有两个反应。

第一个反应、你说的是什么?

这个时候不要着急解释我们说的是什么,而是要反问客户一句,姐,你家有凳子吗?我走的有些累了,可以坐下来休息一下吗?或者说,姐今天天儿太热了啊,你家有水吗?我想喝一口水。陌生拜访的第一关就是你是否能在客户家里停留,门口是最危险的地方,老板随时可以说有事情把你赶走,一旦坐下了,出于礼貌客户也不会赶走我们,这个时候客户给你递来吃的,你就吃喝的你就喝,趁着吃喝的阶段就可以详细的和客户聊天,去了解他具体的情况和需求。坐下之后就可以把我们事先准备好的资料和素材拿出来给顾客看,进行详细介绍。

第二个反应、我不需要

实体店每一天会进无数的推销人员,所以当我们进去讲完我们的目的,老板非常有可能说一句我不需要。实际上他根本没有听懂。在这个时候我们没有必要去跟他对质,说我们这个你一定需要。而是用一个非常巧妙的方式。您可以这样回答。嗯,没关系,姐,这是我今天来的第1个目的,今天呢,来到你家店还有第2个目的,在门口看你家店上的易拉宝写着祛痘的,那你看一看我这怎么长年长痘下去一茬又长一茬,怎么回事儿呢?当我们去咨询店主她家项目的时候,你会发现这个时刻店主往往都是神采飞扬的,把我们邀请进店里坐下,一边喝茶一边讲解我们所咨询的专业知识。在这个时候我们只要静静的听就好了,在聊天的过程当中找到机会把话插进去。比如哦,姐,你刚才说的很对,我这天天长痘可能跟您说的肠道不好有关系,跟常常熬夜也有关系,可能跟我每一天地推风吹日晒也有一定的关系。你会发现老板会反问爱你每一天风吹日晒地推,你是推什么的呢?刚才你说的是啥我都没听清,到这个时候我们就可以找机会跟老板再详细的聊,我们到底是做什么的?能给他带来哪些帮助?

四、如何有效沟通?

通过以上的方式,我们成功的在客户家里留下来了,这才进入沟通环节,沟通环节我们如何把话说好非常重要,记住以下三点。

第一点、建亲和力

第二点、拉近距离

第三点、找到对方感兴趣的话题?

首先第一点:建立亲和力

1、微笑:中国有句古话叫伸手不打笑脸人,如果我们平时不知道自己说话是不是一个面带微笑的人,那么我们对着镜子练习一下,微笑不花钱,但却很值钱。爱笑的销售人员收入不会低。微笑是拉近与客户距离感的有效途径。也是销售人员必备的素养。微笑可以表达出来喜悦、亲切、肯定、满意、赞扬的态度。平时我们在家多照镜子练习,嘴巴处于金元宝的状态,时刻保持笑容满面。

微笑练习方法:

每天10分钟,嘴巴张开,嘴角微上翘,上面一排牙齿通通露出来(8颗)嘴角上扬呈元宝的状态,笑肌上提眉眼,打开面部表情自然舒服。

赞美:激发对方的表达欲望,每个人都特别喜欢听赞美的话,要快速的引起对方的注意,夸奖绝对不能千篇一律,要有推陈出新的花样赞美。

比如我经常在做陌生拜访的时候,是这样子赞美的

姐:你看我天天地推,每天我都能见到很多人,见你的那一瞬间,我就被你强大的气场和能量吸引了。说实话,这个城市还真是出美女的地方,长得好看的可多了,能干的也不少。可有姐这么强大气场和能量的,我还是第一个见到,我觉得我今天真的值了。认识姐这么优秀的人,我感觉我的人脉圈子都拔高了。

赞美一定要找到对方的核心优势进行赞美,就像我刚才的这段话,只要它是有气质的人,无论它长得好看,不好看,无论是大眼睛还是小眼睛,无论是胖是瘦,咱夸的没毛病。原本长得不漂亮,我们夸漂亮,那就是典型的阿谀奉承,会让对方很有反感。

3先跟后代

建立(同理心)的方式就是先跟后代。

我们永远不要跟客户在两个对立的层面,不管客户讲出什么样的观点,当下是否认同,一定也要先和对方同一战线,我们要认同他、肯定他、对他的观点表示我理解呀,我明白呀,如果我是你的话,我也会这样。

我们要知道所有的语言背后都是有目的的,所有的行为背后都是有正面动机的,所以我们要透过现象去看本质,当你真正能听懂别人跟你说话背后真正的正面动机的时候,那么你就能够更好的去掌控主动权,先跟后代拥有同理心,你才能更好的让对方接受你的观点。

第二点:拉近距离

1、找共同点

在对方身上找跟自己类似的一些特征。比如说:我和客户的共同点是卷发,我就这样说:你看咱们这头发要想留一头乌黑亮丽的秀发真是不容易,洗完头都不好梳。对方有没有这样的感触。

除了身上的特征,我们还可以找其他的共同点。比如:家乡、同学、同行等等。

而是我们每一个人内心深处最喜欢的人就是我们自己。

我们只要找到与客户相同的点,就会很快拉进距离,这也是我们销售中的一项技巧,因为我们每一个人最喜欢的那个人就是我们自己。

2、肢体接触

这个方法是我经常用的一种方法。仅限于女人对女人。女人对男人肯定不能上手摸。男人对男人更不能过多肢体接触。当我们和对方聊到比较熟悉的地方了,我们可以自然的找机会有点肢体接触,比如说我们坐在一起的时候可以摸摸对方的胳膊,我就经常这样说姐好羡慕死我了,你的皮肤好白。对方内心会很开心,瞬间也拉近了彼此的距离。

3、成为他的顾客

做陌生市场的时候,如果哪一个人我们特别想链接。那么我们也不要吝啬,可以适当的购买一些小件的产品,要做一个会捧场的人,当我们成为他的客户,也就成为他的上帝。他在服务我们的过程当中,我们的距离就有机会又进一步的拉近。

在这里告诉大家一个小诀窍,买了产品不要着急拿走?你要跟他说,我地推每天走很多路,背着他走也不太方便,你不是明天来我们的志愿对接会吗?帮我带过来,等到你上场去卖的时候,我第一个上台给你捧场,到时候还能带动其他伙伴的购买欲望。当我们把他的产品在我们舞台上热卖,我们捧场,带动其他人购买的画面塑造出来,就更加确定了对方能够来到你的会场。

这一个小诀窍我屡试不爽,非常的好用,大家可以试一下。

第三点:如何能够找到对方感兴趣的话题?

很好的一个方法就是问着说,无论我们是演讲还是沟通,我们都不喜欢大道理,我们喜欢被迷住的那种感觉。说话我们要说到重点,找对方感兴趣的点,最好的方式就是提问。如果说提问的话分为5步。

1、制造悬念

2、激发兴趣

3、引起好奇心

4、探听虚实

5、回避冲突

有一个瞬间就能够吸引对方的提问方法,你知道吗?对,就是这4个字。你知道吗?我们可以举个例子,用这样的方式,

你知道吗姐?你的产品效果这么好,要是能够让更多的人都用到你这个产品,那得帮助多少人?你知道吗?

当下你的团队的伙伴跟你一样,周围的资源人脉都用的差不多了,都需要去开发更新的一些市场了,你知道吗?

现在很多的行业都是撬动对方背后的资源,互相抱团取暖的,一起合作共赢的,你知道吗?

你想想你减肥的产品卖了那么多,你有那么多的女性的资源,我这个产品要是嫁接到你家,那可能是瞬间就爆发,让你又多了一个爆款产品,你再想想,如果你的代理们看明白了这一点,去别人家嫁接了,你说你得损失多少的资源?

其实不用想了,你先来我的会场了解一下,像姐这样有能力有商业头脑的人,如果感觉行咱就干,如果感觉不行,咱也没啥损失,最少咱没有错过,是不是?

只要你先想一切办法把它邀约到会场就好了,到会场了之后这种氛围,你要听过我们招商演说的课程你就知道了,如果来到我们的招商会场,只要他是一个干事的人,百分之80都能够被成交。

另外在沟通的过程当中,我们一定要注意到以下的两点

第一点、倾听

倾听、听什么?有的人说听需求,然后或者是听他的痛点,我们倾听是听对方想说却没有说出来的话,一定要听他背后的声音,他真正的这个意思。

第二点、表达

我们一定要说对方想说却没有好意思开口表达的话。中国自古至今都是这样的,你过年去看老人,你给他买东西,他一定就是这样说,来就来买啥东西。你不买试试看。中国人就是比较含蓄。

所以我们一定要掌握得了每一个人他背后的这种心理,我们为什么要把对方想说不好意思表达的话给说出来?你仔细想一想,对方想说又没说,其实这就是他的顾虑。如果说在他还没说之前,你把他的顾虑先说出来,他就会感觉到你懂他,他就会更加信任你。

最好的沟通就是能够愉悦彼此,对方特别开心,你也特别快乐,大家的聊天的气氛都是特别好的话,才能够达到成功邀约的这样一个效果。

五:营造一个有吸引力的氛围

怎么样营造一个有吸引力的氛围?

1、就是看人说话

人上一百形形色色,人各有其情,也各有其性。看人说话对于我们来说特别的重要,我们首先要了解对方的个性,如果对方是喜欢委婉的,你讲话的时候要含蓄些,如果对方是喜欢直率的,那你说话就应该爽快些。

如果对方是喜欢崇尚学问的,你说话就要富有哲理一些,这些就得是你平时知识的积累。

如果对方喜欢谈琐事,你就应该说的通俗一些,别文绉绉的,如果对方和你的说话能够个性相符的情况下,双方才能够一拍即合,才能够有一个好的氛围。

在这里跟大家分析一下,一般来说性格外向的人他是喜形于色的。如果性格内向的人多半是沉默寡言,同性格外向的人谈话,你可以侃侃而谈,但是同性格内向的人谈话的时候,你一定要注意,要循循善诱,最重要的就是一定要保表现出真诚,挖掘一些对方,比较在意隐藏在内心里的一些内心深处的一些话题,让对方能够感受到你是真心实意的去关心他。

2、看环境说话

看环境一定要特别的注意,什么样的话能够符合当下这个场合说,因为我们说话如果不看场合的情况下,随心所欲,信口开河,想到什么就说什么,这就是一个真的不会说话的拙劣的表现。像我们在日常生活中,我们经常会遇到这样的情况,就是俩人特别的熟,不管在什么样的场合碰到了,都会亲切的问候一下,说吃了吗?

但是如果要是在卫生间门口的话,你就不适合你这样子去聊天,你这就是那种情商特别低的一种表现。所以说我们一定要注重我们的场合,我们一个良好的氛围跟我们说话没有破坏这个场合有很大的关系,有很多人不会说话,一句话就能把整个良好的氛围给破坏。记住我们在跟对方沟通的时候,心情一定要特别的轻松自然,跟对方一定要有那种一见如故的相见恨晚的感觉。在我们不断的聊天沟通当中,到最后要走的时候,我们必须要有那种感受就是相见恨晚,意犹未尽,一一不舍,一定要有这样的感觉,这才是一次成功的沟通。

六、邀约注意事项

a、自己的心情不好不要邀约。

作为一个销售人员,必须能够有效的控好自己的这种情绪,如果你心情今天真的非常不好,你就不要做陌生市场了,不但没有结果还会给顾客留下不好的印象。只要走市场我们一定要不急不躁,心平气和的去聊天,更不要太着急去表达我们的项目,我们的产品,我们合作能有好多好,因为我们任何的情绪外露,都很有可能让对方能够感知得到,如果对方有任何不舒服的这种感觉,他就不会相信你,他都不信任你们,怎么可能会有后期的成交呢?

b、对方心情不好时不要邀约。

有很多时候我们走进客户的家门,客户朝我们发脾气。那一刻我们很委屈,到底为什么呢?实际上客户是自己本身因为家庭的琐事困扰,心情本来就很烦躁,我们只是刚好撞到了枪口上。作为销售人员,我们必须有分辨能力,感受到对方心情不好,马上停止邀约,不要破坏关系为以后做市场带来不便,也不影响自己的心情。

c、对方人多,喝酒聊天或打牌时不要邀约

想想就是,我们在玩儿的过程当中,也是没有心情听任何的项目的,所以如果能够要来名片和联系方式就要一个懂事儿的离开,如果要不了暂时先放弃。

d、对方正在忙或家里事情未处理完时不要邀约。

有很多人不管对方在忙什么,就是不停的在讲,我的这件事儿,真的很重要,你快来吧,要不然你会错过很多很多。其实你没有真正的走进对方的世界,去感受他当下的这个处境,如果他真的有难以脱身的事儿就不要强行邀约,造成反感。

e、老板不在不要邀约

当我们来到一个店里是服务员,在看店的情况下90%是邀约不成的,因为服务员是领工资的,多一事不如少一事的心态,在这种情况下,我们只要把老板的联系方式要到手就可以了。



最后大家一定记住,如果对方答应了你要来招商会议了之后,我们一定要赶紧找一个机会赶紧离开,千万不要过多的在这里逗留,因为言多必失,我们更是不能跟客户沟通过程当中跟客户讲的过多,如果你说的越多,你漏的越多,这种诱惑力就没有了,说完了就全完了。讲到他对我们这里非常的感兴趣,还有很多想要了解的程度就可以了。

以上就是陌拜绝技的所有内容,在这里提醒大家邀约的方法绝对不是千篇一律的,因为世上有多少个人就有多少种人,什么样的客户就得用什么样的话术,客户希望你成为谁你就必须是谁。希望通过我以上亲身经历总结的所有内容,会让你内心生出无限的与陌生人沟通的方法,会对你的事业有所帮助。


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